Chính sách bảo mật thông tin

Phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt Sing cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám hoặc truy cập website chính thức. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bệnh nhân.

Thông tin Việt Sing thu thập

Khi bệnh nhân đăng ký lịch khám qua website hoặc hotline 0222 730 0222 của phòng khám Đa khoa Quốc tế Việt Sing, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cần thiết như sau:

Thông tin hành chính:

Họ và tên người bệnh
Ngày, tháng, năm sinh (Tuổi)
Giới tính
Nghề nghiệp
Địa chỉ liên hệ
Số điện thoại
Số CMND/CCCD (nếu cần)
Số hồ sơ bệnh án, ngày vào viện.

Tiền sử bệnh lý:

Triệu chứng chính hoặc vấn đề sức khỏe mà bệnh nhân đến khám
Tiền sử các bệnh nội khoa, ngoại khoa, sản phụ khoa, bệnh truyền nhiễm, dị ứng thuốc,…
Kết quả khám bệnh, xét nghiệm trước đó (nếu có)

Quy trình xử lý thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Phòng khám có thể thu thập một số thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, tình trạng sức khỏe… nhằm:

Đặt lịch hẹn, quản lý hồ sơ khám chữa bệnh.
Liên hệ tư vấn, chăm sóc sau điều trị.
Cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, ưu đãi của phòng khám.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ chỉ sử dụng cho mục đích y tế và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ, buôn bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bệnh nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp:

Có sự đồng ý của bệnh nhân.
Khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin bệnh nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống hồ sơ của phòng khám cho đến khi người bệnh yêu cầu hủy bỏ hoặc phòng khám không còn nhu cầu lưu trữ.

Quy định bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng với phòng khám. Các thông đăng ký mua hàng của bạn sẽ được bảo mật bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn:

Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống quản lý có bảo mật cao, hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép.
Nhân viên y tế, bác sĩ, và cán bộ phòng khám được đào tạo về bảo mật và quy tắc giữ kín thông tin.
Chỉ những người có trách nhiệm mới được quyền tiếp cận hồ sơ bệnh nhân.